Caso de éxito

Coca-Cola South Latin Division (formación corporativa)

Antecedentes

La South Latin Division de Coca-Cola abarca los países más australes de Sudamérica: Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay.

En 2001 la compañía hizo su primera experiencia en capacitación a distancia, en el área técnica, que fue también la primera experiencia de capacitación a distancia de Coca-Cola en Latinoamérica. Posteriormente continuó realizando cursos en esa área hasta 2004.

Todos los cursos estuvieron dirigidos a profesionales del área mencionada, de las plantas embotelladoras de los países de la región. La participación en los mismos era de carácter voluntario.

 

Programas realizados

En 2001 se realizó un curso en el que participaron profesionales de Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Paraguay y Uruguay. Los aspectos académicos del mismo estuvieron a cargo del Instituto de Estudios Para el Management Ambiental, y la asistencia tecnológica y operativa a cargo de Distance Educational Network.

En 2002 se realizó otro curso dirigido a la misma población de profesionales, y a cargo de las mismas instituciones.

En 2003 la compañía organizó un curso a cargo de sus consultores en uso de aguas. Participaron profesionales de Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay. La asistencia tecnológica y operativa continuó a cargo de Distance Educational Network.

En 2004 se realizaron dos cursos dirigidos a la implantación de técnicas específicas de la compañía, conducidos por consultores de organismos externos, siempre asistidos por Distance Educational Network.

Cantidades de personas que iniciaron y finalizaron cada curso

Curso
Meses
Iniciaron
Terminaron

% Completó

Management Ambiental (2001)
1
50
37
74,0%
Gestión de Residuos Industriales (2002)
2
40
21
52,5%

Optimización del Consumo de Agua (2003)
2
60
43
71,6%

Lineamientos Para la Implementación y Uso del HACCP (2004)
2
75
44
58,7%

Entrenamiento para Implementadores del Sistema de Gestión de Seguridad Industrial - SMS (2004)
2
154
109
70,8%

 

Conclusiones

La realización de cursos durante varios años sucesivos (2001 a 2004) permite confirmar la eficacia que tuvo para la empresa este sistema de capacitación, administrado por Distance Educational Network.

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